Perguntas Frequentes

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Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Entrega padrão 

Onde posso receber o meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 20 e 60 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Dias Uteis e Feriados?

Vale lembrar que o prazo de entrega é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados. Certifique-se de levar isso em consideração ao calcular o tempo estimado de entrega.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Responsabilidade do Cliente?

Após o envio do código de rastreio, é responsabilidade do cliente acompanhar  

e monitorar a encomenda.  Caso ocorra algum imprevisto ou atraso,  agiremos 

prontamente para solucionar a situação. Estamos comprometidos  em ajudar

você em todas as etapas, desde antes até depois da sua compra.

Que devo fazer se o produto nao chegar em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: